Unsere Firmen- Philosophie :·Persönliche Beratung, Betreuung, persönlicher Service - direkte, freundliche Betreuung - bei uns gilt das gesprochene Wort - Wir kennen unsere Kunden, die wir als Partner betrachten.·Kompetenz in allen Computerfragen Durch ständige Fortbildung und umfangreiche Testinstallationen in unserem Labor verkaufen wir nur das, was wir kennen und können. Wir halten damit, was wir versprechen!·Systemlösung, Behebung aller Probleme - Probleme lösen wir möglichst schnell und unkompliziert. - Hier sind wir stark durch die Flexibilität eines ortsansässigen Unternehmens mit kurzen Wegen. - Schnelle Reaktion ist bei uns selbstverständlich und keine Frage von teuren Wartungsverträgen. - Wir kommunizieren mit allen weiteren Partnern des Kunden.·Transparenz und Offenheit - Fragen, Probleme, Bedenken sprechen wir stets offen aus, wir denken über unseren Tellerrand hinaus und möchten das gesammte Projekt zum Erfolg führen. - Angebote sind bei uns stets detailliert und möglichst vollständig. Die verwendete Hardware spezifizieren wir genau, denn wer Qualität verspricht muss diese auch benennen können. - Wir schätzen alle anfallenden Kosten stets möglichst genau ab und nennen die voraussichtlich benötigte Arbeitszeit. Wir wollen für den Kunden böse Überraschungen vermeiden.·Preise - Unsere Hardware- Preise sind stets aktuell kalkuliert und richten sich nach den Einkaufspreisen und den Wechselkurs- Schwankungen. - Bei Dienstleistungspreisen richten wir uns nach den anerkannten Qualitätsstandards - Wir rechnen stets fair und in Arbeitseinheiten zu 15 Minuten ab. Eine angefangene Stunde muss also nicht voll bezahlt werden.·Qualitätsmanagement - Eine vielzahl verschiedenster Maßnahmen, welche im Betriebsablauf integriert sind, gewährleisten eine gleichbleibende hohe Qualität aller Produkte und Leistungen unseres Hauses. - Alle PC-System (100%) werden beim Hersteller und nochmals komplett in unserer Werkstatt überprüft. Aufwendige Checklisten und Tests werden je PC durchgeführt. - Jedes Produkt wird registriert, Leistungsmerkmale dokumentiert. - Wir sind ISO Zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2000
Fokus:
Autorisierungen: