Das IT-Umfeld setzt sich aus unterschiedlichen Betriebssystemen, Netzwerken und Protokollen zusammen. Ziel der ICON Software GmbH ist es, das gegebene heterogene Systemumfeld aktiv von einem zentralen Punkt aus zu überwachen und auf Abweichungen vom Sollzustand zu reagieren. Weiterhin sollte auf den beteiligten Systemen keine zusätzliche Software erforderlich sein.
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