Datenschutzerklärung der SoftGuide GmbH & Co. KG, D-38446 Wolfsburg

1. Begriffsbestimmung

Die verwendeten Begrifflichkeiten wie personenbezogene Daten, Verarbeitung, Auftragsverarbeiter usw. entsprechen den Definitionen des Artikels 4, DSGVO.

• "personenbezogene Daten" alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden "betroffene Person") beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind;
• "Verarbeitung" jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung;
• "Pseudonymisierung" die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden;
• "Dateisystem" jede strukturierte Sammlung personenbezogener Daten, die nach bestimmten Kriterien zugänglich sind, unabhängig davon, ob diese Sammlung zentral, dezentral oder nach funktionalen oder geografischen Gesichtspunkten geordnet geführt wird;
• "Verantwortlicher" die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so können der Verantwortliche beziehungsweise die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden;
• "Auftragsverarbeiter" eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;
• "Empfänger" eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, denen personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung;
• "Dritter" eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten;
• "Einwilligung" der betroffenen Person jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist;
• Ein "Ausschreiber” ist eine natürliche oder juristische Person, eine Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die uns mit der Recherche einer Software oder eines IT-Dienstleisters beauftragt hat.

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt im Sinne der Datenschutzbestimmungen und auf Rechtsgrundlage der Artikel 6 DSGVO und Artikel 7 DSGVO. Dies bedeutet, dass die Nutzerdaten nur bei Vorliegen einer gesetzlichen Erlaubnis, insbesondere zur Erbringung unserer vorvertraglichen und vertraglichen Leistungen, dem Vorliegen einer Einwilligung bzw. aufgrund unserer berechtigten Interessen (d.h. Analyse, Optimierung, wirtschaftlichem Betrieb und Sicherheit unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs.1 Buchstabe f DSGVO) verarbeitet werden.

3. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien. Durch den Aufruf unserer Seiten werden sie von unseren Webservern an den Browser des Nutzers übertragen und dort für einen späteren Abruf abgespeichert. Diese Cookies richten auf dem Rechner des Nutzers keinerlei Schaden an. Wir nutzen im Rahmen dieses Internetauftrittes technisch notwendige Cookies wie Session-Cookies und Cookies für LogIns. Die hiermit erhobenen Daten dienen ausschließlich der Funktionalität der von uns betriebenen Website und werden nicht an Dritte weitergegeben. Die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung ergibt sich aus Artikels 6 Abs.1 Buchstabe b und f DSGVO.

Falls Sie nicht möchten, dass Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert werden, bitten wir Sie die entsprechende Option in den Einstellungen Ihres Browsers zu deaktivieren. Eine Deaktivierung von Cookies kann zu Einschränkungen der Funktionalität dieser Website führen. Bereits gesetzte Cookies können Sie jederzeit über Ihren Browser löschen.

5. Datenerhebung, Speicherung und Verarbeitung

Sie können auf die Website von SoftGuide zugreifen und Informationen abrufen, ohne persönliche Daten eingeben zu müssen. Wir erheben personenbezogene Daten nur mit Ihrem Wissen und zu Ihrem Nutzen bei der Formulareingabe für Download-Anforderungen, Kontakt-Anfragen oder Bestellungen.

Um Anfragen, Download-Anforderungen oder Bestellungen an den betreffenden Anbieter weiterleiten zu können, fragen wir nach Ihrem Namen, Ihrer Firma, Anschrift, E-Mail-Adresse sowie ggf. zum Hintergrund Ihrer Anfrage. Dies ermöglicht uns, Ihre Anfrage oder Bestellung (ausschließlich) an den betreffenden Anbieter weiter zu leiten. Sollten wir Probleme bei der Abwicklung Ihrer Anfrage / Bestellung haben, werden wir mit Hilfe dieser Informationen mit Ihnen in Kontakt treten.

Abgesehen von diesen Daten werden automatisch beim Zugriff auf unseren Server Daten von unserem Server und Ihrem Browser übermittelt, aufgenommen und zu Sicherungszwecken gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen (z.B. die IP-Adresse, von der Sie unsere Website aus betreten; die IP-Adresse der Website, von der Sie auf unseren Dienst weitergeleitet wurden; Ihr Browser Typ, Datum und Uhrzeit. Es findet keine personenbezogene Verwertung statt. Wir behalten uns vor, Daten zu anonymisieren und statistische Auswertungen zu erstellen, die keinerlei Rückschlüsse auf Personen ermöglichen.

In keinem Fall werden Daten weitergegeben, die die Identifizierung von einzelnen Personen ermöglichen.

Ihre Anfrage bzw. Ihre angegebenen Daten werden ausschließlich wunschgemäß an den betreffenden Anbieter weitergeleitet. Es erfolgt keine Weitergabe Ihrer Daten an andere Unternehmen oder Werbetreibende!

7. Analyse-Tools und Werbung

Matomo

Diese Website benutzt den Open Source Webanalysedienst Matomo.

Mithilfe von Matomo sind wir in der Lage Daten über die Nutzung unserer Website durch die Websitebesucher zu erfassen und zu analysieren. Hierdurch können wir u. a. herausfinden, wann welche Seitenaufrufe getätigt wurden und aus welcher Region sie kommen. Außerdem erfassen wir verschiedene Logdateien (z. B. IP-Adresse, Referrer, verwendete Browser und Betriebssysteme) und können messen, ob unsere Websitebesucher bestimmte Aktionen durchführen (z. B. Klicks, Käufe u. Ä.).

Die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Bei der Analyse mit Matomo setzen wir IP-Anonymisierung ein. Hierbei wird Ihre IP-Adresse vor der Analyse gekürzt, sodass Sie Ihnen nicht mehr eindeutig zuordenbar ist.

Wir haben Matomo so konfiguriert, dass Matomo keine Cookies in Ihrem Browser speichert.

Wir hosten Matomo ausschließlich auf unseren eigenen Servern, sodass alle Analysedaten bei uns verbleiben und nicht weitergegeben werden.

Sie haben die Möglichkeit zu verhindern, dass von Ihnen hier getätigte Aktionen analysiert und verknüpft werden. Dies wird Ihre Privatsphäre schützen, aber wird auch den Besitzer daran hindern, aus Ihren Aktionen zu lernen und die Bedienbarkeit für Sie und andere Benutzer zu verbessern.

9. Datenweitergabe

Wir geben die Daten aus den Anfragen- und Bestellformularen ausschließlich an den Anbieter weiter, dessen in SoftGuide eingetragenes Produkt angefragt oder bestellt wurde. Die Nutzung der von uns an den Anbieter übermittelten Daten, obliegt dem jeweiligen Anbieter.

Wir übermitteln Nutzerdaten nur dann, wenn dies z.B. auf Grundlage des Artikels 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO für Vertragszwecke erforderlich ist oder auf der Grundlage berechtigter Interessen laut Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO an wirtschaftlichem und effektivem Betrieb unseres Geschäftsbetriebes erfolgt.

Rechercheanfrage

Die bei einer Rechercheanfrage vom Benutzer (Ausschreiber) eingegebenen Daten werden von uns vor der Veröffentlichung der Anfrage auf unserer Website anonymisiert. Dies betrifft nicht nur die personenbezogenen Daten, sondern auch z.B. Daten in Lastenheften, die sich auf juristische Personen oder Einzelunternehmen beziehen und Rückschlüsse auf den Anfragenden zulassen könnten.

Im Rahmen der Rechercheanfrage werden von uns passende Anbieter ermittelt. Wir ermitteln neutral und unbefangen die am Markt befindlichen Softwarelösungen. Die erhobenen Daten werden nur an Anbieter weitergegeben, die aus unserer Sicht passen.

Eine Provision im Fall eines Geschäftsabschlusses erhalten wir nicht. Sollten wir dennoch mit einem Anbieter eine Provisionsvereinbarung haben, informieren wir den Benutzer darüber in der Projektdokumentation.

Die Verwendung der erhobenen Daten eines Ausschreiber wird in einer Projektdokumentation für den Ausschreiber ausführlich und transparent dokumentiert.

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind zur Datenweitergabe gesetzlich verpflichtet, wenn es zur allgemeinen Rechtsverfolgung von Straftaten notwendig ist oder der Aufklärung eines Missbrauchs unseres Dienstes dient. In solchen Fällen werden personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden sowie ggf. an geschädigte Dritte weitergeleitet. Dies gilt auch, wenn das Nutzungsverhältnis bereits beendet sein sollte. Voraussetzung für eine Weitergabe ist allerdings, dass uns begründete und dokumentierte Anhaltspunkte für einen Missbrauch unseres Dienstes vorliegen.

Sofern im Rahmen dieser Datenschutzerklärung Inhalte, Werkzeuge oder sonstige Mittel von anderen Anbietern (nachfolgend als Drittanbieter bezeichnet) eingesetzt werden und deren genannter Sitz sich in einem Drittland befindet, ist davon auszugehen, dass ein Datentransfer in die Sitzstaaten des Drittanbieters stattfindet. Als Drittstaaten sind Länder zu verstehen, in denen die DSGVO kein unmittelbar geltendes Recht ist, d.h. Länder außerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums. Die Übermittlung von Daten in Drittstaaten erfolgt entweder, wenn eine Einwilligung des Nutzers, ein angemessenes Datenschutzniveau oder eine sonstige gesetzliche Erlaubnis vorliegt.

11. Newsletter

Unser Newsletter kann nur von eingetragenen Kunden abonniert werden. Wir verwenden die von Ihnen eingegebene E-Mailadresse und überprüfen,ob Sie der Inhaber der angegebenen E-Mailadresse sind und mit dem Empfang des Newsletter einverstanden sind. Die erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, z.B. über den "Abmelden"-Link im Newsletter. Wir geben diese Daten nicht an Dritte weiter.

13. Einbindung von übrigen Diensten und Inhalten Dritter

Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als "Dritt-Anbieter") die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Denn ohne die IP-Adresse, könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.

15. Widerspruchsrecht

Selbstverständlich können Nutzer der künftigen Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.